রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

a520 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেসআপনার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
a520 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

আমাদের সিস্টেম আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় অংশে অ্যাক্সেস পান। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রিটেনশন এবং মুছে ফেলার নিয়ম স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে স্টোরেজে এবং ট্রানজিটে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
কুকি ব্যবহার আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি সাইট পারফরম্যান্স পরিমাপ করে এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
রিটেনশন নীতি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
আপনার অধিকার আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়।
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার অধিকার নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং আপনার অনুরোধ পাওয়ার পরে দ্রুত সাড়া দিই। নিচের যেকোনো মাধ্যম থেকে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম তাত্ক্ষণিক সাড়া দেয় এবং আপনার অনুরোধ রেকর্ড করে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে প্রক্রিয়া শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার a520 অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য সম্পাদনা বা মুছে ফেলতে পারেন। গোপনীয়তা পছন্দ এবং মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করার অপশন সেখানে পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আমরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো পাই তার উত্তর এখানে দিয়েছি। আরও জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেনের জন্য। এছাড়া ডিভাইস তথ্য এবং আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে লগ করি।

না, আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড থাকে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন এবং গেম সেশন সম্পূর্ণ করতে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা আপনার ডেটা কপি প্রদান বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

প্রয়োজনীয় কুকি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করে। বিশ্লেষণ কুকি সাইট পারফরম্যান্স পরিমাপ করে এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।